プレスリリース
2007年9月25日
株式会社ケアブレインズ
代表取締役社長 松下 博宣
ソフトバンク・テクノロジー株式会社
代表取締役社長 石川 憲和
10050 North Wolfe Road SW2-130, Cupertino, CA 95014 USA
SugarCRM Inc.
SugarCRM社、ケアブレインズを通じ、ASP Enabling®サービスを展開するソフトバンク・テクノロジーとサービスを拡大
日本国内のテクノロジーサービス部門における中核企業であるソフトバンク・テクノロジーがSugarCRM社のパートナーと新たにパートナー契約を締結
コマーシャル・オープンソースCRMのリーディングカンパニーSugarCRM Inc.（以下、SugarCRM社）は、ソフトバンク・テクノロジー株式会社がSugarCRM社の戦略的パートナーである株式会社ケアブレインズと、SugarCRMソリューションの提供を行うことを目的として、Jゴールドパートナー契約を締結したことを発表いたします。本パートナー契約の締結により、SugarCRMを利用したASPサービスを提供し、幅広い顧客のニーズに対応することが可能となります。
ソフトバンク・テクノロジー株式会社は次のように語っています。「当社ではお客様へ提供しているサービスを改善する方法について絶えず模索を続けてきました。SugarCRMの場合、ソースコードにアクセスできるという点、つまり当社や顧客のニーズに合わせて特定のカスタマイズができるという優位性が確認できたため、導入することに決定いたしました。」
ソフトバンク・テクノロジーでは、ソフトバンクグループ各社の様々なシステム開発を通じて積み上げてきた実績や経験を活かし、eビジネスの運用における包括的なサポート、またネットワークやシステムの設計、構築、運用、保守など様々な領域に渡るソリューションを提供しています。現在ソフトバンク・テクノロジーのカスタマーコールセンターでは、100ユーザのサブスクリプションライセンスを導入しています。
日本を含め、アジアにおいては120社を超える顧客を有するSugarCRM社は、コマーシャル・オープンソース・アプリケーションを通じ、40以上もの言語パックと国際サポートを提供し、そのグローバルな存在感を増し続けています。SugarCRM社では、世界中でSugar Open Source版のダウンロードが350万件を超えることや、有償版の顧客も2000件に上ることを背景とし、300以上の拡張機能やその他のエンハンスメントを提供していますが、これらは世界的なオープンソース開発コミュニティーにより寄与されたものです。またそのコミュニティーにおいて、日本は非常に際立った役割を果たしています。
SugarCRM社は、2007年1月に、日本を拠点にオープンソース・ソフトウェアアプリケーションに関わるコンサルティング、トレーニング、運用、サポートを提供する株式会社ケアブレインズと戦略的パートナーシップの締結を発表いたしました。日本におけるSugarCRMの有償版需要の高まりに応じて、ソフトバンク・テクノロジーは、SugarCRM社及びケアブレインズとパートナー契約を締結します。これにより、日本語パックへのアクセス、Sugar有償版の再販権、営業・マーケティングツールの販売などを含むSugarCRMパートナープログラムのベネフィットを、パートナーや顧客に対して提供していきます。
■ソフトバンク・テクノロジーのASP Enabling®サービスについて
ASP Enablingサービスはソフトバンク・テクノロジーの鍵となる戦略的構想です。ソフトバンク・テクノロジーでは、このサービスを通じ、様々なASPサービスの構築、運用から効率的なバックオフィス管理サービスに至るまで包括的なサービスを提供しています。
写真左より、SugarCRM, Inc. CEO、 Co-Founder John Roberts、
株式会社ケアブレインズ 代表取締役社長 松下博宣、
ソフトバンク・テクノロジー株式会社 代表取締役社長 石川憲和
■株式会社ケアブレインズについて
株式会社ケアブレインズは、SugarCRM社の日本で唯一の正規代理店として、コマーシャル・オープンソース・ビジネスアプリケーションの販売とコミュニティーの運営をベースとした投資利益率の高いソリューションを推進し日本をリードしています。またケアブレインズは、最適かつ実践的、革新的なソリューションをパートナーや顧客に提供する一方で、ビジネス戦略の特定からカスタマイズした実行計画の実行に至るまで顧客との共同アプローチを適用することにより、他社との差別化を図っています。
■SugarCRM社について
SugarCRMは、コマーシャル・オープンソースCRM界において世界トップレベルの企業であり、あらゆる規模の企業に対応しています。SugarCRMは、プロプライエタリーソフトウェアよりも柔軟性に富み、費用効率が高いためどんなビジネス環境にも適応させることができます。SugarCRMのソースコードが公開されているということは、企業は顧客とのやり取りにおけるビジネスプロセスを容易にカスタマイズして組み込むことができるため、顧客とのより有益な関係を構築・保持することができます。SugarCRM社は、オンデマンド、オンプレミス、アプライアンスベースのソリューションを含む幾つかの展開オプションを提供することにより、顧客のセキュリティ、統合、環境設定のニーズに応えます。
本件に関するお問合せ先
株式会社ケアブレインズ
広報室広報担当
TEL： 043-297-3175
FAX： 043-297-3176
|
|
| 
●
●
