プレスリリース
2007年5月14日
株式会社ケアブレインズ
〒261-7115 千葉県千葉市美浜区中瀬 2-6
WBG マリブイースト 15F
TEL : 043-297-3175,FAX : 043-297-3176
URL: http://www.sugarforum.jp/
コマーシャルオープンソースSugarCRMTMのオンデマンドサービスを開始
サーバの冗長構成を標準装備としながら合理的な価格を実現
このたび、SugarCRM社（本社：米国クパチーノ）の正規日本代理店である株式会社ケアブレインズ（本社：千葉県千葉市美浜区）は、コマーシャルオープンソースのカスタマー・リレーションシップ・マネージメント(CRM)で世界をリードするSugarCRMTMのオンデマンドサービスの提供を5月15日（火曜日）から開始することを発表したします。
SugarCRMTMは、無償版Sugar Open Sourceのダウンロード数が全世界で300万件強を記録し、有償版のSugar EnterpriseおよびSugar Professionalの顧客数も1,200社を超えるなど、急速に浸透しています。日本での提供はこれまでインハウス（社内）での運用向けが主でしたが、他の多くのお客様のご要望にお応えし、このたびオンデマンドサービスを開始するものです。本サービスによって、お客様は、ハードウェアやソフトウェアをご用意いただくことなく、大手オンデマンドCRMベンダ並みの機能を持つSugar Professionalを堅牢なシステム運用環境で、かつ、合理的な価格でご利用いただけます。
【SugarCRMTMオンデマンドサービス概要】
| オンデマンドサービス総称名： | ASPサービス |
| 読み： | エイエスピーサービス |
| アプリケーション： | Sugar Professional |
| 初期費用： | 無料 （30日間無料トライアル有り） |
| 利用料金： | 6,500円/1ユーザあたりの月額
（税込み 6,825円） |
| 最小利用ユーザ数： | 5ユーザ |
| 最短契約期間： | 2ヶ月間 |
| サーバ環境： | ・全サーバをクラスタリング構成（障害時の瞬時切り替え）
・バックボーン帯域幅総計1TB |
| インハウス運用への切替え： | ご利用2年目以降に可能 |
| サービス受付開始： | 2007年5月15日（火曜日） |
| サービス受付URL： | http://www.sugarforum.jp |
【ASPサービスの特徴】
- 大手オンデマンドCRMに匹敵する高機能CRMを従来の約半額で提供
- 全運用サーバをクラスタリング化する冗長サービスをCRMホスティングの分野では日本で初めて標準装備
- オンデマンドからインハウス（社内）にサーバを切り替えるオプションをご用意
【参考：大手オンデマンドCRMとASPサービスの比較】
| 主な機能・サービス | 株式会社セールス
フォース・ドットコム
Enterprise Edition | Sugar Professionalの
ASPサービス |
| 利用料金（１ユーザあたりの月額） | 15,000円
（税込み 15,750円） | 6,500円
（税込み 6,825円） |
| 取引先管理 | ○ | ○ |
| 商談管理 | ○ | ○ |
| チームセリング・商品カタログ | ○ | ○ |
| パートナー管理 | ○ | ○ |
| 営業日報 | ○ | ○ |
| カスタマーサポート | ○ | ○ |
| ワークフロー | ○ | ○ |
| キャンペーン管理 | ○ | ○ |
| 一括メール送信・リスト管理 | △（注１） | ○ |
| Outlookプラグイン | ○ | ○ |
| プロジェクト管理 | × | ○ |
| インハウスへの切り替え | × | ○ |
| ソースコードの提供 | × | ○ |
注1）メール送信数に制限有り
【ASPサービスの低価格の理由】
- ASPサービスで使用するアプリケーション「Sugar Professional」は”コマーシャルオープンソース”と呼ばれ、世界に広がる公開コミュニティでの分散開発と企業向け付加機能・付加サービスを組み合わせています。この手法によりセールスフォース・ドットコムなど大手オンデマンドCRMベンダと比べ、開発コストのみならず、営業・マーケティングコストを劇的に削減しています。Sugar ProfessionalのASPサービスは、その成果をお客様に還元するために合理的な価格を設定しています。
- サーバの冗長環境を標準で提供するIDCサービスは今日では世界的な潮流であり、価格の合理化も進んでいます。Sugar ProfessionalのASPではサーバの冗長環境を標準で装備するサービス企業とタイアップし、極めて堅牢なオンデマンドサービスを低価格で実現しています。
■株式会社ケアブレインズについて
「人と組織の知恵をケアする」という理念のもと で、経営戦略コンサルティング、営業改革コンサルティング、オープンソース事業、eラーニング事業を展開しています。SugarCRM社の日本で唯一の正規代理店として、SugarCRMTMのローカライズ、サポート、日本語コミュニティの開催、日本語オフィシャルガイドの発刊などを行っています。
社名：株式会社ケアブレインズ
英文社名：CareBrains, Inc.
資本金：21,368万円 （資本準備金含む）
代表取締役：松下 博宣
設立：1997年（平成9年）1月
所在地：千葉県千葉市美浜区中瀬2番地6号
電話番号：043-297-3175
URL：http://www.sugarforum.jp/
■SugarCRMTMについて
SugarCRMTM（シュガーシーアールエム）は、SugarCRM Inc.が開発し、オープンソース開発コミュニティをベースに進化をつづける世界でもっとも高機能、低価格、セキュアなオープンソースCRMソリューションです。SugarCRMTMは、CRM、SFA（セールスフォースオートメーション）を中心とする最先端の業務管理機能を提供しており、コマーシャル･エディション（有償版）のSugar Enterprise、Sugar Professionalと、コミュニティ･エディション(無償版)のSugar Open Sourceの３つの製品で構成されています。
Sugar Open Sourceはコミュニティに公開されており、CRM分野で世界ナンバーワンの300万件強のダウンロードを記録しています。また、上位エディションで有償のSugar ProfessionalとSugar Enterpriseは1,200社への導入実績を有しています。
株式会社ケアブレインズはSugarCRM Inc.の日本における正規販売代理店であり、日本のSugarCRMTMコミュニティも運営しています。
本件に関するお問合せ先
株式会社ケアブレインズ
営業／事業開発チーム 伊藤（イトウ）
TEL： 043-297-3175
FAX： 043-297-3176
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