プレスリリース
2006年11月6日
株式会社ケアブレインズ
代表取締役社長 松下 博宣
日本初、オープンソースCRMの認定資格とトレーニングを開始
株式会社ケアブレインズ（本社： 千葉市美浜区、代表取締役：松下博宣、以下ケアブレインズ）は、SugarCRM社（本社：米国クパチーノ）の協力のもと、世界で最も普及しているオープンソースCRM（Customer Relationship Management；顧客情報管理システム）「SugarCRM（シュガーシーアールエム）」の技術スキル認定の資格付与プログラムと、トレーニング・プログラムを開始します。
1．背景
近年、OS（オペレーティングシステム）から業務アプリケーションに至るすべてのレイヤにおいてオープンソース化が加速しており、従来のシステム構築業務は、オープンソースによる各種ソリューションを組み合わせた、新たな付加価値を加えるビジネスモデルへ転換しつつあります。情報システム部門のご担当やシステムエンジニアの方々は、オープンソースの業務アプリケーションの導入や運営に関し、実践的なノウハウを早急に必要としています。
ケアブレインズは、SugarCRMコミュニティ・エディション（無償版）の普及啓蒙活動、ならびにSugarCRMコマーシャル・エディション（有償版）の販売代理店と開発パートナーとして技術サポート、開発、導入に関する経験とノウハウを日本で唯一、豊富に保有しています。
このような背景のもとケアブレインズは、いままでに蓄積してきたSugarCRMに関するナレッジベース、ノウハウを独自のラーニング・デザインにより、トレーニング・プログラムとして体系化し、公開することになりました。また、より安全で効率的なシステム構築と運営を目指し、一定の水準の技術を保有するエンジニアに対し認定資格を付与するプログラムも開始します。
2．認定資格プログラム
「CareBrains Certified Technical Consultant on SugarCRM(TM)」をアクレディテーションします。資格の取得のためには次のトレーニングコースを受講する必要があります。
T101:「SugarCRM v4.5 導入とシステム管理ベーシック」
T201:「SugarCRM v4.5 カスタマイズベーシック」
また、認定資格の維持のためには、メジャーバージョンアップ時に提供される新機能に対応するフォローアップ・トレーニングを継続的に受講することが必要となります。
3．継続認定資格取得のメリット
- エンドユーザ様に対して、SugarCRMに関する技術力、コンピテンシーを客観的に提示することができます。
- SugarCRMのアーキテクチャ、ソースコードに関する広範かつ体系的な技術を習得することができます。
- メジャーバージョンアップ時に提供されるフォローアップ・トレーニングを割引価格で受講することができます。
4．トレーニング・プログラムの詳細（本年実施分）
●T101:「SugarCRM v4.5 導入とシステム管理ベーシック」
| 対象： | パートナー様のSI担当者、ユーザ様のIT担当者 |
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| 日数： | 1日 (10:00-17:00) |
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| 開催日： | 2006年12月6日（水） |
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| 場所： | 株式会社ネクストワークス ITラーニングセンター（JR山手線 目黒駅徒歩1分） |
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| 定員： | 20名 |
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| 料金： | 95,000円（税込：99,750円） パートナー価格：76,000円（税込：79,800円） |
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| 講師： | 株式会社テクネコ 代表取締役 加藤 和幸 |
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| 形態： | 実機を用いて、SugarCRMのインストールと設定方法の学習を行います。 |
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| 目的： | SugarCRMのインストール及び設定が行える。 |
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| 概要： |
- はじめに
- SugarCRMとは
- SugarCRMの動作環境
- Apache、PHP、MySQLの設定
- SugarCRM 4.5のインストール
- Sugarのシステム設定
- 管理メニューの操作と設定
- アプリケーションの構造
- SugarCRMの運用と管理
- 性能チューニングと冗長性
- Windows 2003 Serverへの導入と注意点
- まとめ
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●T201:「SugarCRM v4.5 カスタマイズベーシック」
| 対象： | パートナー様のSI担当者、ユーザ様のIT担当者 |
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| 日数： | 2日 (各日 10:00-17:00) |
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| 開催日： | 2006年12月7日（木）〜12月8日（金） |
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| 場所： | 株式会社ネクストワークス ITラーニングセンター（JR山手線 目黒駅徒歩1分） |
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| 定員： | 20名 |
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| 料金： | 185,000円（税込：194,250円） パートナー料金：148,000円（税込：155,400円） |
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| 講師： | 株式会社ケアブレインズ 取締役CTO/パートナーコンサルタント 内田 隆平 |
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| 形態： | 実機を用いてSugarCRMのカスタマイズ及び開発の実習を行います。 |
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| 目的： | スタジオを使ってSugarCRMをカスタマイズできる。また、プログラミングによってモジュールやDashletの開発が行える。 |
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| 概要： |
1日目
- はじめに
- SugarCRMとは
- Apache、PHP、MySQL、SugarCRMの概説、実習準備
- スタジオによるカスタマイズ
- 実習１（スタジオを使ったカスタマイズ）
- SugarCRMのアーキテクチャと動作原理
- 実習２（PHPプログラミングによる動作変更）
- モジュールの構造とデータベース
- 実習３（モジュールローダーの動作と内部処理）
- モジュール開発の実践
2日目
- 復習
- 実習４（サンプルモジュールの開発）
- 実習５（サンプルモジュールの拡張）
- 実習６（サンプルモジュールの応用）
- 外部インターフェース
- SOAPを使ったアプリケーション開発
- DashletとAJAXの開発
- まとめ、Q&A
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＊コース詳細および申し込み：../../service/index.shtml
5．SugarCRMについて
SugarCRM（シュガーシーアールエム）は、SugarCRM Inc.が開発し、オープンソース開発コミュニティーをベースに進化をつづける世界でもっとも高機能、低価格、 セキュアなオープンソースCRMソリューションです。SugarCRMは、CRM、 SFA（セールスフォースオートメーション）を中心とする最先端の業務管理機能を提供しており、コマーシャル･エディション（有償版）のSugar Enterprise、Sugar Professionalと、コミュニティ･エディション(無償版)のSugar Open Sourceの３つの製品で構成されています。
SugarCRMは、企業の営業、マーケティング、サポート、サービスにおいて生じる顧客とのやり取りを効果的にマネジメントし、大規模な企業において付加価値の高い顧客サービスの提供を支援します。 Sugar Open Sourceはコミュニティに公開されており、世界ナンバーワンの230万件のダウンロードを記録しています。また、上位エディションで有償のSugar ProfessionalとSugar Enterpriseは800社への導入実績を有しています。
■会社概要
【株式会社ケアブレインズ 会社概要】
| 社名 | 株式会社ケアブレインズ |
| 代表者 | 代表取締役社長：松下 博宣 |
| 本社 | 千葉県千葉市美浜区中瀬2番地6号 |
| U R L | http://www.sugarforum.jp/ |
| 資本金 | 141百万円（資本準備金72百万円） |
| 事業内容 | 事業内容 : 「人と組織の知恵をケアする」という理念のもとで、経営戦略コンサルティング、営業改革コンサルティング、オープンソース事業、eラーニング事業を展開しています。SugarCRM社の日本で唯一の正規代理店として、SugarCRMのローカライズ、サポート、日本語コミュニティーの開催、日本語オフィシャルガイドの発刊などを行っています。 |
本件に関するお問合せ先
株式会社ケアブレインズ
広報室広報担当
TEL： 043-297-3175
FAX： 043-297-3176
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