株式会社IHI様 『SiebelR』から『SugarCRMR』へリプレースし、現場ニーズに即応するCRMを再構築 株式会社IHI様は、技術の最先端を探究する世界有数の総合エンジニアリング企業。 本社：東京都　資本金：957億円　従業員：6,864名（連結対象人員　23,190名(平成19年3月末)）　年間売上高：6,424億円(平成19年3月期)　（連結売上高　1兆2,210億円(平成19年3月期)） 「コストパフォーマンスが良く、カスタマイズの自由度が高いCRMが必要だ！」という現場の声に応じて、IHI原動機事業部は『SiebelR』から『SugarCRMR』へのリプレースを決断した。

ソフトバンクテレコム株式会社 −社内の営業支援システムをオープンソースベースで短期に構築− ソフトバンクテレコムは、音声回線、データ回線やデータセンターのサービス販売において日本で有数の実績を誇っておりますが、新規のお客様に対してより効率的にアプローチし、既存のお客様の顧客満足度をさらに高めるための営業支援システムとしてSugarCRM(R)を採用しました。

その他数多くのシステム構築をお手伝いしています。

• コンタクトセンター向けCRMシステム
• テレコム企業様向け営業支援システム
• 人材紹介企業様向け営業支援システム
• 防火機器販売企業様向け物件管理システム
• 重工業企業様むけ営業支援システム
• 重工業企業様向け保守サービスシステム
• 自治体様向け問い合わせ管理システム

SugarCRMの世界の導入実績　−約3,000社で導入−

3Sixty Group SugarCRMの導入により過去3年間前年比で倍の成長を記録し、工業製品のワンストップショップを目指して、見込みのある製造業者の獲得を続ける3Sixty Group社の導入事例

Power Efficiency SugarCRMを導入し、前年から400%の売上増を記録し、67ヵ国に渡り145,000人もの購読者を抱える営業管理雑誌により共同で授与される"Stevie Award for Energy Sales Organization of the Year"を受賞したPower Efficiency社の導入事例

Daxten BBC, BMW, BP, eBay, Deutsche Telekom, GE Medical, Siemens, Shellなどの世界の大企業にインフラ管理、リモートアクセス機器、冷却製品の製造と販売を行うDaxten社の導入事例

Avid 2,000人の社員が5大陸15カ国で事業を展開するAvid。業界を代表する、マルチメディア、グラフィックス作成ならびにコンテンツ作成ソフトの開発・販売会社の導入事例

athenahealth ヘルスケア企業向けの自動請求・回収サービスの提供を行うathenahealth。米国内の31の州において、5,600人の医師、18,000社の顧客に対し、60種類の専門分野でサービスを提供する会社の導入事例

Sterling PCU メルセデスベンツ、トヨタ、キャタピラー、GEなど世界の著名自動車企業の製品に使用されている、家電、自動車業界に特殊機器を提供するSterling PCUの導入事例

米国オレゴン州人材サービス部門 米国オレゴン州人材サービス部門の導入事例

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