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CRMオンデマンドサービス

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サービス仕様

サービス仕様オンデマンドサービス
アプリケーションSugar Professional日本語版
機能内容営業支援・マーケティング / サポート / グループウェア / システム設定 /カスタマイズツール
拡張機能営業日報、パートナー管理、チーム営業、レポート、ワークフロー、アクセス権限管理、チーム管理、モバイル用モジュール、Sugar Plug−in for Microsoft Outlook、Sugar Plug-in for Excel
利用可能データ容量1GBから(ファイルとデータベースの合計。追加できます。)
カスタマイズ・ スタジオ機能を使用して、画面のレイアウトの変更やフィールドの追加が可能です。
・ 弊社が認定したカスタムモジュールの導入が可能です。(弊社が認定していないモジュールはサポート対象となりません)
データインポートCSV、タブ区切りデータのインポートが可能です。
メールサーバ連携・ お客様が設置するSMTPサーバやPOPサーバと連携して、マーケティングメールの一括送信機能やWebメール機能をご利用いただけます。
サポートサービス・ 週次バックアップ(本バックアップはシステム不良時のリカバリ用です)
・ 電子メールまたはWebサイトより24時間受付
・ 対応時間:平日の10:00〜17:00(祝祭日・年末年始・夏期休暇を除く)
社内運用への切り替え2年目以降の契約更新の際に、オンデマンドサービスから社内運用に切り替えていただくことが可能です。その際にカスタマイズしたアプリケーションのソースコード、データベースをお渡しします。
ご利用料金ご相談ください
ご契約の条件・ 最小5ユーザからのお申し込みとなります。
・ ご契約期間は1年間です。以後、1年ごとに更新します。
ユーザ数の追加・削減について・ 1ユーザからいつでも追加できます。削除する場合は1年単位で承ります。

ディスク容量1GBから
root権限×
カスタマイズスタジオのみ
SMTPサーバ×
メール用ウイルスチェック×
FTP/SSHアクセス×
SSL通信
専用テクニカルサポート
(サポートの範囲はSugarCRMに限ります。)

ドメイン名

オンデマンドサービスのドメインの名称はお客様がご指定いただけます(xxx.osscrm.netのxxxの部分)。
お客様の独自ドメインをご利用いただく場合は、別途証明書のインストールが必要になります(有償)。

サーバ環境

  1. OS:Linux
  2. IDC所在地:国内
  3. バックボーン:50Gbps以上
*情報セキュリティの国際規格である「JIS Q 27001:2006(ISO/IEC 27001:2005)」に対応したデータセンターで運用しています。
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