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サービス仕様
| サービス仕様 | オンデマンドサービス |
| アプリケーション | Sugar Professional日本語版 |
| 機能内容 | 営業支援・マーケティング / サポート / グループウェア / システム設定 /カスタマイズツール |
| 拡張機能 | 営業日報、パートナー管理、チーム営業、レポート、ワークフロー、アクセス権限管理、チーム管理、モバイル用モジュール、Sugar Plug−in for Microsoft Outlook、Sugar Plug-in for Excel |
| 利用可能データ容量 | 1GBから(ファイルとデータベースの合計。追加できます。)
| | カスタマイズ | ・ スタジオ機能を使用して、画面のレイアウトの変更やフィールドの追加が可能です。
・ 弊社が認定したカスタムモジュールの導入が可能です。(弊社が認定していないモジュールはサポート対象となりません) |
| データインポート | CSV、タブ区切りデータのインポートが可能です。 |
| メールサーバ連携 | ・ お客様が設置するSMTPサーバやPOPサーバと連携して、マーケティングメールの一括送信機能やWebメール機能をご利用いただけます。 |
| サポートサービス | ・ 週次バックアップ(本バックアップはシステム不良時のリカバリ用です)
・ 電子メールまたはWebサイトより24時間受付
・ 対応時間:平日の9:00〜17:00(祝祭日・年末年始・夏期休暇を除く) |
| 社内運用への切り替え | 2年目以降の契約更新の際に、オンデマンドサービスから社内運用に切り替えていただくことが可能です。その際にカスタマイズしたアプリケーションのソースコード、データベースをお渡しします。 |
| ご利用料金 | 価格表を参照ください。 |
| ご契約の条件 | ・ 最小5ユーザからのお申し込みとなります。
・ ご契約期間は1年間です。以後、1年ごとに更新します。 |
| ユーザ数の追加・削減について | ・ 1ユーザからいつでも追加できます。削除する場合は1年単位で承ります。 |
| ディスク容量 | 1GBから |
| root権限 | × |
| カスタマイズ | スタジオのみ |
| SMTPサーバ | × |
| メール用ウイルスチェック | × |
| FTP/SSHアクセス | × |
| SSL通信 | ○ |
| 専用テクニカルサポート | ○ (サポートの範囲はSugarCRMに限ります。) |
ドメイン名
オンデマンドサービスのドメイン名はお客様がご指定いただけます。
サーバ環境
- OS:Linux
- IDC所在地:国内
- バックボーン:50Gbps以上
*情報セキュリティの国際規格である「JIS Q 27001:2006(ISO/IEC 27001:2005)」に対応したデータセンターで運用しています。
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