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FAQ
SugarCRMについて

Q:SugarCRM日本語版はなぜInternet Explorerをサポートしないのですか?

[2008.1.30]

Internet Explorer 6.0, 7.0をサポートするようになりました。
システム要件(Sugar 5.0)をご確認ください。

Internet Explorer 4.0/5.0/5.5/6.0ではデータをサーバに送信する際(HTTPのGETメソッドを利用した場合)に扱える文字数に制限があり、SugarCRMが正常動作しないためです。

Internet ExplorerにはGETで扱える文字数に2,083文字(バイト)の制限があります。SugarCRMでは、多くの処理でフォーム情報を結合したURLによってGET処理を実行しますが、日本語のようなマルチバイトデータを扱う環境では、URLがこの制限値を超えやすくなります。この制限は、インターネットで利用される技術の仕様を公開しているRFCでは規定されておらず、Internet Explorer独自の制限値です。

なお、推奨ブラウザであるオープンソースでMozillaプロジェクトから公開されているFirefoxにはこのような制限はなく、正常動作します。

なお、Internet Explorerのサポートにつきましては、Ver.5.0から対応となる予定です。

参考:Microsoft文書番号208427:「URL に使用可能な文字数は最大 2,083 文字」

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