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FAQ
サービスについて
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Ｑ：SugarCRMを導入するにあたり、社内ルールを決めた上で活用方法を短期間で習得させたいのですが、研修サービスはどのようなものがありますか？
[更新：2006.8.5]
システムを管理する人、マネージャーの立場でSugarCRMを使用する人、一般ユーザとしてSugarCRMを利用する人など、社内でCRMを導入されると様々な立場で活用されることと思います。短期間で習得したいとのことでしたので、基礎を学んだ上で使用する立場によって別々の研修を受講されると効率よく習得できるのではないでしょうか。
オープンソースCRM株式会社では、客創造のための組織づくり、人材育成、そして仕組みづくりに関する各種研修、トレーニングプログラムを開催しております。トップ、ミドル、ローアーを結びつける実践的な内容です。
また、社内ルールを先に決められたいとのことですが、ルール作成をお手伝いするコンサルティングサービスもご用意しております。企業は、マーケティング、営業、サービスという一連の活動における顧客サービスの流れを全体最適化し、顧客体験価値を高め、市場の中で自社の製品やサービスをより付加価値の高いポジションに位置付けることが重要です。ケアブレインズはこれまでに、多くのお客様に組織・人材・仕組み作りのコンサルティングを提供してまいりました。貴社の企業活動を再度見つめなおし、より高い顧客価値を生み出すため、弊社のノウハウにもとづいたコンサルティングサービスをご利用ください。
- 顧客創造プロセス改革コンサルティング
- 顧客創造プロセス分析
- 営業担当者セールスプロセスの変革
- セールス人材人事制度の設計
- 心の健康とストレスマネジメント
- 人材行動特性アセスメント：プロフェッショナル･アセスメント
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