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砂糖商事 オープンソースCRMによるシステム構築事例・・・マーケティング部:斎藤さんの一日

斎藤さん マーケティング部の斎藤さんは、メールマーケティングチームと新商品開発チームを兼任。多忙な日々も、Sugarの活用で大幅な効率アップが図れました。そんな斎藤さんのとある一日は・・・。


Flashデモ:3分45秒

9:00SugarCRMでスケジュール確認出社。早速SugarCRMを立ち上げて、今日のタスク内容を確認する。
SugarCRMで今日のタスク確認
9:30会議の前に、毎週発行のメールマガジンの効果についてレポートを作成する。ここ一ヶ月、閲覧済みの数に対して、クリック数が極端に減少しているようだ。
SugarCRMでレポート作成 SugarCRMでレポート作成 SugarCRMは、クリック数のカウント機能があるから、効果が分かり易い。
10:00マーケティング会議。さっき作成したレポートを元にサイトへの誘導策を話し合う。その結果、ライティングの方法を変えてみることになった。
SugarCRMでマーケティングの効果測定
11:00来月開催のセミナーに向けてキャンペーンを作成。SugarCRMだと絞りに絞ったターゲットも、時間をかけず作成できた!
SugarCRMで顧客ターゲット絞込みSugarCRMで顧客ターゲット絞込み
SugarCRMでメール送信

予め電子メールテンプレートを作成しておく。SugarCRMなら送信人数に制限が無いので、一括送信できて便利だ。
15:30先日開催した展示会で入手した名刺データをリードとしてインポート。重複チェックができるので、二重に管理するのを防げる。
SugarCRMで顧客データ管理
16:00SugarCRMでタスクの進捗確認新商品開発の企画案を仕上げる。プロジェクトのタスクの進捗状況を更新する。
17:00新商品開発ミーティング。進捗状況を確認する。グリッドとガントチャートで閲覧できるので、プロジェクト全体、個人の進捗状況が一目瞭然。
SugarCRMでタスクの進捗確認
19:00SugarCRMでデータアップロードミーティングを元に企画案を修正。早速進捗状況を更新し、修正した企画案をアップロードしておく。
19:30SugarCRMでタスク確認私のプロジェクトダッシュボードで期限間近のプロジェクトタスクを一通り確認してから、今日の仕事を終わりにする。
SugarCRMの活用事例(マーケティング)
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